众霖 ZLINI 服务协议

本服务协议适用于众霖软件（青岛）有限公司提供的众霖 ZLINI 官网、统一注册登录、企业AI平台、试用开通、付费订阅、顾问咨询及相关配套服务。

当你访问官网、提交注册、点击同意、下单购买、开通试用或继续使用相关服务时，即视为你已阅读、理解并接受本协议及与之配套的隐私政策等规则文件。

众霖 ZLINI 提供企业AI平台相关的账号体系、企业空间初始化、基础应用能力、订阅方案、知识库、数据接入、顾问建议与部分线下交付服务。

不同套餐、试用档位和项目制服务对应的功能范围、调用额度、交付方式、支持等级和价格可能不同，应以购买页面、商务确认单或补充协议约定为准。

你应保证注册、认证、开通和咨询时提供的信息真实、准确、完整，并对账号下发生的操作行为承担责任。

未经许可，你不得利用平台从事违法违规、侵犯他人权益、干扰系统稳定、恶意调用接口、绕过限制、抓取数据或传播恶意内容等行为。

平台可能提供免费试用、月付、年付、项目制等不同开通方式。涉及付费服务时，你应按照页面展示、订单确认或商务约定完成支付。

若存在试用到期、套餐切换、续费失效、额度用尽或项目验收等节点，平台会根据对应规则调整可用能力。除法律法规另有规定或双方另有书面约定外，已提供的服务通常不支持无理由退款。

你对依法上传、录入或通过业务接入产生的原始数据、文档和业务内容享有相应权利，并应确保其来源合法、内容合规。

众霖 ZLINI 对平台软件、界面设计、代码、模型编排、文档资料、品牌标识及相关技术成果享有合法权利。未经书面许可，不得复制、转售、反向工程或用于未授权商业分发。

我们会持续优化系统稳定性与安全性，但不保证服务在任何时间均绝对不中断，也不保证 AI 输出完全准确、适用于所有业务场景或一定产生特定经营结果。

你应结合自身业务流程、人员审核与经营判断使用平台能力。因网络环境、第三方服务、政策变化、数据质量、业务执行偏差等导致的影响，不属于我们对经营结果的保证责任。

如你违反法律法规、本协议约定或存在影响平台安全、其他用户权益与系统稳定的行为，我们有权视情况采取限制功能、暂停服务、终止账号、保留日志和追究责任等措施。

如因业务调整、产品升级、不可抗力或监管要求导致服务变更，我们会在合理范围内提前通知；项目制和企业客户的后续处理以双方书面约定为准。

本协议的订立、生效、解释、履行与争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交众霖软件（青岛）有限公司所在地有管辖权的人民法院处理。

如你对本协议有疑问，可通过电话 0532-88093333、邮箱 hello@zlini.com 或联系我们页面与我们沟通。本协议生效日期：2026 年 8 月 10 日。